Conditions générales d'utilisation et de vente

Florelife App (le « Service ») est éditée et exploitée par Florelife 2017 SNC, société en nom collectif. En utilisant le Service, tu contractes avec Florelife 2017 SNC. Contact : monnet.raphael@gmail.com.

En créant un compte ou en continuant à utiliser le Service, tu acceptes les présentes conditions. Tu dois être majeur ou, si tu agis pour une organisation, avoir le pouvoir de l'engager.

Florelife App est une solution logicielle développée par Florelife 2017 SNC, société active dans le conseil et l'accompagnement commercial.

Dans le cadre de sa branche de solutions numériques, Florelife 2017 SNC commercialise l'accès à ce logiciel en ligne sous forme d'abonnement (Gratuit, Pro, Leader) : CRM de gestion de contacts, rappels d'échéances, agenda partagé, ressources méthodologiques et assistant rédactionnel assisté par intelligence artificielle.

Le Service n'envoie aucun message automatiquement ni en masse : chaque échange est rédigé, relu et envoyé manuellement par l'utilisateur depuis son propre appareil, uniquement à des personnes avec lesquelles il entretient déjà une relation et qui ont consenti à être contactées.

Les transactions traitées sur cette plateforme concernent exclusivement l'abonnement à ces outils numériques.Florelife 2017 SNC n'exploite aucun réseau de vente multiniveau, ne verse aucune commission de parrainage ou rémunération de recrutement sur la vente de ces abonnements, et le Service ne constitue en aucun cas une opportunité d'affaires ou d'investissement. Les activités commerciales et partenariats que les utilisateurs mènent par ailleurs relèvent de leur entière indépendance.

Tu fournis des informations exactes et à jour, tu gardes tes identifiants confidentiels et tu es responsable de l'activité réalisée depuis ton compte.

• tout usage illégal, frauduleux ou trompeur, y compris le spam ;
• le démarchage non sollicité ou « à froid », l'envoi de messages en masse et tout contact d'une personne n'ayant pas consenti à être contactée ;
• l'atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée de tiers ;
• l'introduction de logiciels malveillants, le sondage des failles, l'extraction automatisée (scraping) ;
• la rétro-ingénierie, la revente ou le contournement des limites techniques du Service ;
• la diffusion de promesses médicales ou de garanties de revenus.

Les textes et visuels générés peuvent être inexacts : tu dois les relire avant tout envoi. Tu es responsable de tes demandes, des contenus que tu fournis (dont tu dois détenir les droits) et de l'usage des résultats, qui ne constituent ni un avis médical, ni un conseil financier ou juridique. Il est interdit de générer des contenus illicites, haineux, des hypertrucages ou de tenter de contourner les garde-fous. Florelife 2017 SNC peut refuser, filtrer ou retirer un contenu et suspendre un compte en cas d'abus. Tout titulaire de droits peut signaler un contenu contrefaisant à monnet.raphael@gmail.com ; les infractions répétées entraînent la fermeture du compte.

Florelife 2017 SNC conserve la propriété du Service, du logiciel, de la documentation et de la marque. Tu reçois un droit d'usage limité, non exclusif et non transférable, dans le cadre de ta formule. Tu restes propriétaire de tes contenus et nous accordes une licence limitée pour les héberger et les traiter afin de fournir le Service.

Notre processus de commande est conduit par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record de toutes nos commandes. Paddle assure le service client relatif aux commandes et gère les retours.

Le paiement, la facturation, les taxes, le renouvellement et la résiliation sont régis par les conditions acheteur de Paddle. Les abonnements se renouvellent automatiquement à chaque période (mensuelle, trimestrielle ou annuelle) jusqu'à résiliation. Voir aussi notre politique de remboursement.

Le Service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs, et excluons, dans la mesure permise par la loi, toute garantie implicite.

Notre responsabilité totale est limitée aux montants payés au cours des 12 derniers mois. Nous ne répondons pas des dommages indirects (perte de profits, de données, d'image), sauf en cas de faute grave, de fraude ou de dommage corporel lorsque la loi l'impose. Tu nous garantis contre les réclamations liées à tes contenus ou à un usage contraire aux présentes conditions.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement grave, de défaut de paiement, de risque de sécurité ou de fraude, ou de violations répétées. Tu peux fermer ton compte à tout moment ; tes données peuvent être exportées sur demande pendant 30 jours, puis sont supprimées.

Aucune partie n'est responsable d'un retard dû à un cas de force majeure. Tu ne peux céder ton compte sans accord ; nous pouvons céder le contrat en cas de fusion ou d'acquisition. Les présentes conditions sont régies par le droit suisse ; les tribunaux du siège de Florelife 2017 SNC sont compétents, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.